Vous êtes une jeune PME en recherche d’un logiciel capable de centraliser une série d’applications métiers CRM et ERP ? Alors, Microsoft Dynamics 365 est fait pour vous.
Pourquoi les entreprises recourent-elles à Microsoft Dynamics ?
Microsoft Dynamics 365 centralise des solutions CRM et ERP en une plateforme de référence pour les entreprises.
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Une combinaison des fonctionnalités CRM et ERP des applications métiers
Microsoft Dynamics 365 permet de réunifier les meilleures technologies de Microsoft par la combinaison d’un CRM et d’un ERP dans une même solution. En conséquence, cela permet de travailler sur une même et unique interface pour communiquer conjointement. Toutes ces applications métiers CRM et ERP unifient les données dans un seul logiciel, les clients et les procédés par un partage de données. Cela permet de ne plus avoir à ouvrir et fermer toutes les applications que vous utilisez afin de mettre en place ce que vous voulez. Tout se fait en un clic avec Microsoft Dynamics.
Ce logiciel est une plateforme unique en son genre. Centralisation d’un nombre incroyable d’applications d’entreprise fondée sur le cloud Azure, Microsoft Dynamics 365 marie les fonctionnalités de la gestion de la relation (CRM) et les planifications de ressources d’entreprise (ERP) . Parmi toutes ces applications métiers, il y a une combinaison d’applications de productivités et des outils intelligents se fondant sur l’utilisation de l’intelligence artificielle.
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Le cloud Azure est une solution idéale
À l’aide du portail Azure, Microsoft Dynamics 365 donne à ses différents utilisateurs une source intarissable de toutes ces applications partenaires. L’avantage du portail et cloud Azure est de rassembler tous les développeurs du monde qui ont participé à l’une des plus grandes références plateformes collaboratives pour les solutions informatiques. En fait, il est quasiment impossible de ne pas trouver ce qui vous correspond. Il est parfois toujours possible de trouver un service développé pour répondre à vos problématiques de gestion d’entreprise.
Les 9 applications intégrées
L’application Microsoft Dynamics 365 possède 9 applications intégrées :
- Les ventes
- Le marketing
- Le service client
- La gestion de Projet
- Le service de terrain
- Les finances
- Les opérations
- La vente au détail
- Les ressources humaines
Le logiciel Microsoft Dynamics 365 : une solution parfaite pour la gestion des entreprises
Les formidables fonctionnalités de Microsoft Dynamics 365 poussent tout type d’entreprises à se le procurer.
Améliorer la gestion des relations clients
En analysant la majeure partie des données générées par le biais de cette plateforme et en condensant celles de sources externes, Microsoft Dynamics 365 vise à rendre meilleures les relations clients des entreprises. Le suivi des clients est donc assuré de la meilleure des façons possibles. Intégrées, ces applications métiers sont un outil assez novateur sur le marché et surtout complet.
La structuration des cycles de vente
Le meilleur avantage de Microsoft Dynamics 365 à l’aide de ses applications métiers CRM est de structurer l’ensemble des cycles de vente en les segmentant par différentes tâches prédéfinies. Il est ainsi possible de convertir les données collectées en prospects pour vos clients, ce qui vous permet de les fidéliser par la suite.
La famille de produits de Microsoft Dynamics 365
Parmi les produits de Microsoft Dynamics, Microsoft Dynamics 365 Business Central permet d’avoir accès à un système de planification des ressources d’entreprise sur les logiciels Microsoft. Les services proposés par Microsoft Dynamics Business Central sont idéaux pour les PME.